清晨，Z17次列车到达长沙火车站，家住岳麓区的彭女士带着失踪十几个小时的儿子顺利回家。彭女士的儿子患有间歇性精神分裂症，两天前独自乘火车去了北京。在长沙乘警的帮助下，母女二人在北京团聚，一起回家。
原来10月18日7时许，彭女士慌慌张张赶到长沙乘警支队值班室报警称：儿子黄某偷上了T2次，请求帮助寻找。值班员在知晓了孩子的体貌特征后立即通知T2次乘警全车进行查找。彭女士说，17日晚19时许，她以为儿子出去上网了，没有多在意。第二天凌晨4时才发现手机上有儿子发来的一条短信“妈妈，我到北京去了”。 她一下子急了，儿子虽然已经19岁， 但患有间歇性精神分裂症，一直需吃药治疗。
接到警情通报的T2次(长沙至北京)四组乘警罗兵、徐清华立即分头开始寻找，并通知全车列车员注意发现外形相似人员。此时T2次已经行驶到郑州至邯郸区间，硬卧车厢里许多旅客都还趴在座位上熟睡，乘警只能不遗余力地在车厢内挨个叫醒进行询问查找。9时许，罗兵在16车厢将正蜷曲在座位上熟睡的黄某找到。
彭女士立即赶上当天11时的飞机飞往北京，下午16时许，在北京西站台上彭女士终于见到离家近一天的儿子，激动不已，紧紧抓着儿子的手不肯松开。黄某被民警找到后一直很平静，因为父母离婚后他就独自和奶奶住在一起，聚少离多，在他看来自己已经成年，父母未必会关心自己去哪里了。当看到风尘仆仆赶来的母亲时，他眼角湿润了，主动拥抱着母亲说“我们回长沙吧。”
