说好的四星级酒店 消费和待遇不符
有位市民跟旅行社说好了要四星级的酒店,可是等入住了以后才知道酒店不是他想要的四星级,这到底是怎么一回事呢?
市民尹先生,近日和几个朋友选择了一家知名旅游网的桂林3日游行程,住宿标准是四星级酒店。但是第一晚入住的却是卫生条件很差的商务酒店,第二天尹先生就向旅行社方提出了质疑。尹先生认为,自己消费了,却没有享受到应有的待遇。
在尹先生看来,网站首先让消费者相信住宿条件为四星,然后在合同中直接写明备选酒店的名称,接着到了地点再换成价格更加低廉的普通酒店,最后发现真相要求维权时,才发现原来当初的备选酒店压根就不是四星级酒店。尹先生随后向南京市工商部门进行了投诉。
旅行社这样的做法实在让人气愤,因为一次小错误,就可以让他们的声誉受损了,似乎不值得。








