快捷酒店能否以低价取胜?
黄金周来临,天津市有300多家快捷酒店不甘示弱,纷纷打出价格战,谁的价格更低谁的市场更大,以超低价格吸引旅游公司签单和外地散客入住。
大床,每晚最低价格77元,但不能上网;单人间,无窗,每晚仅90元。超低的价格会让房客满意吗?
在繁华的中心城区,一家快捷酒店以方便的交通条件和每晚90元的超低价格进行推销,但一些房客入住之后就后悔了。一位外地游客抱怨说,这家酒店房间面积很小,而且还是隔断的,总共不超过10平方米,设施也太陈旧。要不是带的东西太多,他宁愿在网吧呆一晚上。另外一位游客说,他入住的房间里霉臭味刺鼻,床铺更加不舒服。为了利用低价抢夺客源,一些快捷酒店不得不人为地降低了软硬件服务标准:居住面积太小、设施陈旧、服务缩水等等。
一家快捷酒店前台负责人说,入住经济型酒店的客源大多对价格比较敏感,要想争夺客源就要死拼价格,但价格低了,他们自然就要在软硬件上打折扣。各家快捷酒店不仅在实体店将价格战打得火热,还把战火燃烧到了网上。
除了提供有竞争力的价格外,各酒店应该多注重本身特色和提高服务水平,谁为客人着想多一些,谁就能赢得市场。








