速8酒店网站更新慢 订房成功被取消
在”双节“期间想要订到酒店并不容易，幸运好的话可以订到，可是你是否碰到过这样一幕：好容易订上，最后被取消了、
10月1日，李先生的爱人帮朋友通过速8酒店网站预订了两个房间，准备10月3日入住，随后她收到了短信回复 ，显示预订成功，房间将保留至当晚6点。然而李先生的朋友在3日下午4点多来到酒店时，却被告知他们来晚了，房间已经取消了。酒店工作人员解释，黄金周期间预订房间只保留到下午4时，总部未能在网站上及时更新才造成误解。
10月3日下午4点多，李先生带着朋友来到这家速8酒店，准备办理入住手续，结果前台工作人员答复，预订房间只能保留至当天下午4时，现在房间已经取消了。“当时我们都傻眼了，明明都预订好了，而且是在晚上6点之前到的，对方居然说没房间了，那网上预订还有什么用?”面对大包小包的行李，尴尬的李先生一时没了主意。
李先生拿出当时的回复短信给前台工作人员，结果对方答复，酒店没有保留他们的房间，但大床房和标间还有，价格是400多元一晚。李先生质疑，酒店前台为什么没经过客人允许，就将预订的房间取消，对此前台工作人员答复，他们虽然是速8酒店的加盟店，但有些规定跟总部网站上的宣传并不一致。速8酒店各分店在9月30日至10月7日期间，都根据各自情况调整了网上预订房间的保留时段，可能是总部网站没有及时更新，让顾客产生了误会。他们在双节假期只能保留至下午4时，李先生等人已经超时，所以酒店没有义务再为顾客保留房间。
小编咨询了一位长期从事酒店管理的业内人士，对方向小编揭出了其中的奥秘。原来，很多连锁酒店宾馆，都会和各个旅行网站之间有协议，酒店每天会为各个网站提供一定数额的预留房间，订满后就显示“满员”，但现实中还是可能存在空房的。因此，网上显示的订房情况并不代表酒店的实际房源情况。
了解完以上介绍的情况，你在预订酒店时，可以更好地进行选择和判断。
