三线城市星级酒店多 如何竞争如何取胜
在三线城市同样也有很多的酒店,特别是有越来越多的商务酒店出现,形成了不一样的竞争格局,将会有更多的酒店加入到这场激烈的竞争当中。
做好主打产品
任何一家酒店都应该有自己的主打产品,就像酒店的一双大眼睛那样迷人,要能充分体现酒店的品位特色,成为酒店个性化的标志和象征。对主打产品必须精工细作,打造成精品才行。一个主打产品做久了,或许可以形成一个地方的符号和永久性的标志品牌。
酒香也需大风扬。现在是推陈出新、飞速发展的时代,出新率与淘汰率几乎成正比,许多知名大企业尚且不惜重金在各大主流媒体上宣传推介他们的新产品,一些省市也在大张旗鼓地宣传他们的风景名胜区,依靠社会的轰动效应来吸引人们的眼球儿。酒店要做成一个特色产品更需如此,才能为酒店赢得不竭财源。
打好营销组合拳
多元化营销是酒店商品营销的“组合拳”。在餐饮、住宿客流量小的情况下,酒店应审时度势,在转变经营思路上动脑筋,在酒店附加产品上做文章。文化商品的利润附加值不亚于住宿和餐饮,它是拥有较高文化层次的客户喜爱的特殊商品,酒店宾馆应常备这种文化商品,以满足这部分客户的需求。如果他们带有盈利之目的,会去而复返,继续这方面的生意,也会为酒店带来新的效益。
这里需要重申的是,酒店所推销给客人的产品务必是名优产品,绝不能出现假冒伪劣,否则会失信于人,不仅会遭到客人投诉,也会自断财路。
充分挖掘人脉资源
首先,应从内部挖潜,甄选营销精英,把有一定营销工作经验、具有开拓锐气的青年员工充实调整到营销岗位,组建一支精干高效的营销团队。其次,应改革创新营销体制机制,打破常规,建立有利于促进营销工作的薪酬制度,最大限度地调动员工的积极性。同时,可吸纳各企事业单位接待主管人员、保险公司业务员、企业销售人员、保健营养师、退休教师等有名望、有交际能力的人员作为兼职营销员,形成兼职营销员队伍,利用他们的人际交往能力捕捉新客户,不断拓展市场外延,培植业务增长点。
酒店营销关键时刻需要全员参与,挖掘每个酒店员工在社会上的人脉资源,通过电话、手机短信和业余时间登门拜访等广泛招揽客源。要做到人尽其才,财尽其力,物尽其用。
进门都是客,不管是大客户还是小客户都要维护好关系,这样才会有更多的回头客。








