不满酒店条件 退房引纠纷
酒店已经订好，就在入住酒店时，不满于酒店条件，因退房一事变发生了争吵。
一名游客来南京游玩，在酒店休息了不到两小时后，因对房间设施不满意而要求退房。酒店表示退房可以，但要收全天房费，双方因此发生了争执。日前，市旅游质监所成功调解了一起针对酒店的投诉。
前台工作人员表示，王某已经动用过了房间的设施，房间没办法退，必须收全天房费。王某没办法接受，觉得自己不过在房间里呆了一个多小时，洗漱用品什么的都没拆封，离开的时候房间基本上维持原状。而且房间里有股怪味，本来就不适合给客人住。即使要付钱，也不应该收整天的房费，折算成小时收还差不多。为此，双方发生了纠纷，王某只好向市旅游质监所投诉。
因为王某并未过夜，所以收整天房费显然是不合理的，且他的退房时间在下午6点之前，按理说只需要付半天的房费就可以了。况且，王某所反映的房间里有怪味，不适合居住确是事实。
纠纷争吵过后，事情也得到了解决，双方经协调后，住宿费酒店答应全额退款。
