西安至曼谷航线的正式开通标志着亚洲航空正式在西安咸阳国际机场落地。随着低成本航空进驻,陕西乃至西北广大航空旅客都将享受更加实惠的机票。那么,低成本航空公司如何运作,怎样让人人都能飞?昨日小编专访了亚航中国区公关经理王彬。
成本如何低下来
据王彬介绍,低成本航空公司产生于二十世纪九十年代,是民用航空运输行业一种革命性的全新经营理念及模式即低运作成本、经济型票价、精简实惠。1994年前全世界仅有一家低成本航空公司,即成立于1971年的美国西南航空公司。1994年发展至6家,之后逐年增加。到2005年9月低成本航空公司的总数已达到79家。于2001年成立的亚洲航空公司成为了亚洲首家低成本航空公司。
低成本航空公司剔除各种豪华虚饰的传统服务模式,仅保留了航空运输快捷、安全两大基本要素,通过电子客票、不设收售票点;统一舱位、不设头等舱和商务舱;点对点航段飞行、飞机快速转场、降低“停机费”;统一机型,降低维修费用和人员培训成本;餐饮和行李托运按需索取,付费服务等方式,最大限度地降低运营成本。
低成本如何盈利
王彬表示,开源节流,蓝海战略是低成本航空公司盈利的根基所在。除严格控制运营成本、降低各项费用外,低成本航空公司是通过覆盖广阔的航运网络以及频密的航班班次占领最大的市场份额,并以低廉的价格、高频率的飞机使用率、点对点多班次的航班、量化的乘客人数以及与超前预售从而获得最大的经济效益。
同时,开发更多非航运盈利从而增加收入,如飞机媒体广告;机上纪念品、免税品供应等。除机票订购、登机手续办理、机上服务员服务、行李查询及索赔服务为免费服务项目外,优先登机、旅行保险、机上餐饮为自选付费服务项目,旅客根据自己的需求自由选择。交运行李按件数和重量收费,机上配餐丰俭由己,按需索取,收费服务。
多项优惠实现人人都能飞
亚航提出了“人人都能飞”的人文口号,通过多种措施使更多的人能有机会乘坐飞机旅行。王彬提醒大家,亚航不同的时段有不同的价格,即机票的价格将根据机位的需求量而改变,计算机系统在解读较大需求量后将会自动上涨价格。通常每个航班有10种价位,按照购票的先后顺序,购买越早越便宜。亚航还经常性地在不同的时段、季节推出各种促销价格。因此获得亚航便宜机票的最佳方法就是随时跟踪浏览亚航的网页,以获得最及时的信息和价格。
散客可通过www.airasia.com 网站,或手机mobile.airasia.com订购。也可以拨打中国区订票电话:(020)22817666,让工作人员帮您订购。由于亚洲航空公司票价低廉,因此所订并付款之航班均不得取消。旅客由于非自然原因而造成无法成行,则视为自动放弃,所付款项均不得退还。








