铁道部早在今年9月13日，就曾宣布掌上12306将在9月底上线，而9月底到了，掌上12306毫无踪影，而后铁道部承诺于11月底推出的“掌上12306”手机购票业务，但目前仍无下文。铁道部难道又将再一次爽约?
早在今年9月13日，铁道部就表示新一代客票系统将于9月底上线。届时，安卓、苹果两大系统的手机可通过手机购票的客户端进行在线购买、在线支付。
据铁道部介绍，这款名为“掌上12306”的手机购票业务系统，将实现手机在线支付功能。手机购票系统仅支持苹果和安卓两个平台，其上线后旅客可免费下载和使用。其中，苹果平台应用从App Store下载，安卓平台应用可从www.12306.cn网站直接下载。铁路部门提示，“掌上12306”应用图标为中国铁路路徽，路徽下方标有“铁路客服中心”。
但铁道部并未如期推出，并有媒体报道称该业务将推迟至11月底推出，据悉，“掌上12306”应用目前也已完成了设计制作，正在进行最后的调试和系统完善，预计的推出最快在11月底前与旅客见面，首先推出包括苹果的ios和安卓系统，基本上目前市面上九成以上的智能手机都能使用。
截止11月26日，中新网财经频道记者登录苹果App store、12306网站发现，该业务仍未推出，随着月底临近，铁道部可能再次爽约。
虽铁道部门的官方掌上12306软件未上线，但网上已经出现了不少A货，铁路部门表示，正式的“掌上12306”应用软件图标是一个中国铁路路徽，带有“铁路客服中心”字样，使用这个软件，能够查询全国铁路各车次时刻、预订火车票，并能够通过手机支付系统完成支付功能。
