郑州火车站之前是郑州市的一个“脏、乱、差”的代表，现在经过整修之后新的火车站面貌展现在我们的面前，有的人甚至是为了看下新火车站专门坐车去看看。新郑州火车站又一次成为了郑州的新名片，但是这张名片上书写的是新的崭新面貌。
老郑州们都记得：站前广场总是拥挤不堪;旅客候车在露天;买票要排长龙，运气不好的话，几天买不到一张票，就算买到，也没座位。进站口太挤了，工作人员只好带着候车旅客围着车站兜圈子，最远能带到一公里外的二七广场转一圈，直到快上车了，才把旅客引进车站。我是做生意的，常往外地跑，老抱怨赚的钱抵不上受的罪。
2010年底，郑州火车站西站房投入使用，2个候车大厅能同时容纳1.5万人休息候车，我们终于不再露天候车了。现在，火车站里大概有60多个售票窗口，一般10分钟之内就可以买到车票，在市区也能找到很多客票代售点。候车厅很敞亮。站里到处有电子显示牌，一目了然。到哪去也方便了，半小时到洛阳，一小时到三门峡。现在有私家车都不开，我就爱坐火车。
