今年是正式实施实名制购票第一年，今年暑期火车购票高峰来临时车站如何应对?了解呼和浩特火车站针对便民利民、旅客服务、客票组织采取的措施，并对呼和浩特火车站应对暑运售票高峰、客运组织等方面工作进行深入采访报道，向社会各界立体展现了呼铁人服务旅客、无私奉献的精神风貌。
植入品牌“芯片”，打造服务典型
上午，工作人员一行首来到“孙奇党员示范售票窗口”前，只见售票员耐心的询问着旅客的出行情况，同时双手在键盘上飞速的敲击着，询问、查询、收钱、出票、找零一气啊成，最后还不忘关照一句：“祝您旅途愉快”。
孙奇是新时期铁路职工的优秀代表，是铁路职工学习的楷模。呼和站售票班组全体售票员也将秉承“孙奇精神”，坚持“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，争做铁路服务行业排头兵。
