本报南宁11月20日电 (记者马常宏)近日,南宁铁路局工会组织开展服务旅客创一流,创先争优比贡献主题竞赛活动,细化活动项目和措施,引导广大职工积极投身服务旅客创先争优的生动实践,努力提高服务质量,树立铁路良好形象。
南宁局把主题活动与加强宣传工作结合起来。各级工会组织大力宣传服务旅客创先争优活动的重要意义、根本标准和要求,宣传工会组织开展服务旅客创一流,创先争优比贡献主题竞赛活动的具体要求;把主题活动与促进作用发挥结合起来,定期组织开展自查、巡查活动,深入查找客运服务工作中存在的问题,及时落实整改,提高服务水平;把主题活动与创建工人先锋号结合起来,广泛开展学标对标、岗位练兵、技术比武活动,增强职工做好本职工作、服务旅客的技能和本领,引导职工自觉落实服务标准,创新服务形式,规范服务行为,争创服务品牌,争当服务明星。
这个局把主题活动与评先树模结合起来,大力弘扬劳模精神,充分发挥先进典型在活动中的示范带头作用,注重发现、培养、选树和表彰客运窗口单位的星级岗位、服务标杆和服务标兵,广泛宣传推广先进事迹经验,形成学先进、赶先进的浓厚氛围。