11月20日，新疆库阿高速(库车-阿克苏高速))公路11道收费站开始收费。货车将实行计重收费，各收费站的收费标准已确定。收费期限暂定为20年。
当日上午，阿克苏东主线收费站彩旗飘扬，喜气盈盈，北京时间10点整，在热烈的鞭炮声中，库阿高速公路11道收费站同时开始刷卡收费。这是阿克苏公路管理局发展史上的一件喜事，也是自治区交通事业和经济社会发展中的一件大事。
库阿高速公路是经自治区人民政府批准，利用贷款进行建设的收费公路，全长259.991公里。全程除阿克苏过境段33公里外，其余路段均采用封闭式收费方式，设置收费站11个。其中，在路线两端分别设置新和与阿克苏东两处主线收费站，其余路段设置新和东、新和、新和西、英买力、玉尔滚、五团、温宿工业园、佳木镇和温宿共9处匝道收费站，沿途共有4个服务区。以“入口领卡、持卡通行、出口交卡、凭卡缴费”的封闭式收费方式收取车辆通行费。
据介绍，按照国务院《收费公路管理条例》有关规定，除车辆、武警部队车辆，公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车，以及经国务院交通主管部门或者自治区人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆，进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机(包括插秧机)的车辆免交车辆通行费外，其它车辆均应缴纳车辆通行费。
据了解，库阿克苏高速公路是去年12月9日正式通车的，总投资近65亿元。该公路是国家高速公路网“五横七纵主骨架”及新疆“Y型公路网”的重要组成部分，为全封闭全立交四车道高速公路，也是当前全国路线最长、投资规模最大的一条采用该模式建设的高速公路。
库阿高速公路的建成通车，使乌鲁木齐至阿克苏拥有了快速通道，从自治区首府前往南疆更便捷了，将为新疆跨越式发展和长治久安作出积极贡献，对新疆经济社会发展和民生建设发挥巨大作用。同时，使库车到阿克苏的车程由过去的4小时缩短为两个多小时。
为了保证库阿高速公路11道收费站11月20日开始收费，自治区公路管理局党委委员、副局长邢新民、自治区交通运输厅综合规划处买西•艾力、自治区公路管理局收费管理处处长潘林伍以及监控通信中心副主任倪小刚等一行，提前赶往阿克苏公路管理局，深入各收费站现场督导指挥有关事宜。阿克苏公路管理局党委副书记、局长陈应民、阿克苏公路管理局、副局长艾斯卡尔•居马也多次亲临各收费站，坐阵指挥并落实各项前期工作。
据阿克苏公路管理局党委委员、副局长李占豪介绍，为保证新收费站按时保质保量收费，阿克苏公路管理局做了大量工作。一是培训内部人员，对新招录的666名收费人员从收费工作的相关法律、制度、真假币识别、文明礼仪、IC卡使用等方面进行历时30天的业务培训，使新招录人员能够尽快熟悉并掌握收费业务，造就一支业务精、能力强、综合素质高的收费队伍;二是将新收费站收费工作报送给阿克苏地委、行署，阿克苏地委、行署及时召开了地区有关部门和各县(市)主要领导参加的协调会议，得到了阿克苏地委、行署的大力支持。在收费站开始收费的当天，阿克苏交警、路政等有关部门派出执法人员，进驻11个收费站，为库阿高速公路收费工作保驾护航;三是开展模拟收费。从11月1日开始，阿克苏公路管理局组织收费人员在各收费站进行历时20天时间的模拟收费(过往车辆只履行交费程序，不交费用)，进一步确保了收费工作的顺利开展。
为保证高速公路收费服务质量，阿克苏公路管理局党委副书记、局长陈应民要求：库阿高速公路11道收费站的收费员，服务必须做到“三度”——速度、温度、风度。速度，就是快速畅通。人们开车走高速，为的就是节省时间，所以在发卡、收费时要做到快捷迅速，要求收费员必须熟悉掌握业务知识，规范操作，增强车型、车号录入的快速性和准确性，加强业务技能训练，熟练掌握真假币识别技巧，提升点钞、点卡速度，提高特殊车辆记录和处理能力，从而做到快速、准确的放行。温度，在这里是指收费员的工作热情。收费员要将微笑服务送给每位过往司机，对每一位司机做到“一张笑脸相迎、一声问候传情”，切实做到来有迎声、问有答语、走有送声，从而在最短的时间内打造一座温暖的沟通桥梁。风度，是指收费员的工作要耐心大度。收费员面对南来北往形形色色的司乘人员，必须做到大度、有耐心，要多容忍他人，多体谅他人，在遇到问题时要时常有换位思考的意识，耐心解释，随时要以一种包容的态度，以高品质的服务迎送八方宾客，使库阿高速公路成为阿克苏和新疆的文明窗口。
