无锡火车站坐落于风景秀丽的太湖明珠-无锡市兴源路上，初来无锡的旅客都会被无锡的风景所折服，无锡便利的交通让无锡火车站井然有序，现在，如果再到无锡火车站，你会看见一个流动人口服务站。
无锡火车站前的流动人口服务站通过志愿服务的形式，为流动人口提供就业指导、法律维权、文明指路、房屋租赁等服务，并探索由社区民警、社区协管员、综治专干、计生专干、人口信息员、就业指导员、司法工作者、志愿者组成的“八位一体”服务管理模式，让外来人员切实感受到社会关爱，更好的融入无锡这座美丽的城市中。
无锡火车站地区是流动人口最集中的区域，在此设立流动人口服务站，让新市民和流动人口及时了解到无锡的一些信息，并且能够为其提供职业介绍、计生宣传等咨询服务，这不仅帮助了外来人员，也使得无锡变得更加和谐。
