从6月1日起，全路实行动车组列车购票实名制。为确保实名制工作顺利开展，吉林车务段超前准备，周密部署，做到四个到位，认真考虑可能发生的各类问题，制定切合实际的应急预案，确保动车实名制工作万无一失。
一是对外宣传到位。通过市内各媒体发布动车实名制的相关信息，旅客可通过《江城日报》、《江城晚报》查阅，通过吉林市电台各频率收听，通过吉林市电视台各频道收看，通过新吉林网资讯栏和吉林市政府网站查阅相关内容；与联通114合作建立查询平台，市民也可通过电话拨打114查询实名制的有关问题；制作宣传条幅放置在各站区站舍、售票大厅、候车室检票口、出站口等醒目位置；在各站区进站口、高架候车室设公告栏，张贴动车组列车实名制公告，吉林站区利用售票大厅、进站大厅电子显示屏滚动播出公告内容；印制3万份宣传单在各站区候车室、售票窗口以及市内代售点向过往市民发放。通过各种宣传方式将动车实名制的相关信息向旅客公布，让旅客详细了解实名制购票办法、购票流程、注意事项、旅行须知等，确保实名制工作顺利实施。
二是设备准备到位。截至5月19日，吉林站18个售票窗口、市内代售点54个售票窗口、龙嘉站3个售票窗口的二代居民身份证识读设备均已安装、调试完毕；吉林站7台自动售票机、龙嘉站4台自动售票机二代居民身份证识读设备均已安装完毕；同时分别在吉林站、龙嘉站设置公安制证窗口，制证设备均已安装、调试完毕。组织吉林站、龙嘉站进行实名制售票模拟演练，确保设备设施正常好用。
