公共交通是市民极为关注的热点问题。近年来，我区通过不断建设公交设施、优化线路网络、完善保障措施、提升服务质量等措施，推进公交系统发展，为市民出行提供便利。
长期以来，公交汆车赖站、争抢客源、票价混乱、随意上下客等现象时有发生，对此，老百姓意见很大，也一直是广大市民关注的热点问题。区交运局经过调研发现，公交线路复线众多是造成以上问题的根本原因之一，全区共有一、二级公交线路37条，主要集中在318国道、外青松公路、朱枫公路、北青公路等几条主要干道周边，复线线路高达81%。复线线路经常出现激烈的恶性竞争，对行业服务水平提升带来障碍。去年，区交运局提出了公交线路复线置换整合方案，并在去年年底和今年年初经过二轮公交线网复线整合，通过线路置换，尽力减少复线，避免恶意竞争，以提高运能效率。据息，二轮复线线网整合后，目前乘客的投诉率相比同期下降不少，乘客满意率普遍提高3至5个百分点。”
同时，非法客运也严重影响了城市形象，为此区交通执法部门不间断开展了代号为“迅雷”、“啄木鸟”、“鹰眼”、“清风”系列的专项整治，今年以来共查处四轮机动车非法客运案件18件、查获违法“四类车”案件14822件，共查扣“克隆”出租车10辆、违法“四类车”6652辆。
在依法严厉打击非法客运违法行为的同时，本区通过大力发展公共交通，提高现有公交运能，切实解决好居民“最后一公里”的出行问题。在完成地铁2号线徐泾东枢纽及停车场建设的同时，调整了8条公交线路的运营，实现公交与地铁首末班车时间的无缝对接。10月21日先期开通了华新大型居住社区连接徐泾东的直达班线徐凤线，年底将再次扩容徐泾东客运站运能，与轨道交通接驳公交的线路将达到11条。还优化调整了“村村通”公交华新2路、夏阳1路、香花桥1路的走向。
区交运局今年还开展青浦区品牌线路的创建，塑造行业形象。目前共有8条争创线路、95辆公交车、326名从业人员参与品牌线路创建工作。严格业绩考核，开展公交全行业岗位练兵，每季度开展工作态度、安全驾驶、规范经营、社会反馈四部分诚信建设，促进服务水平提升，确保区域客运市场秩序稳定。
