17日下午，市公交总公司在英雄山赤霞广场开展便民服务进社区活动，向市民广泛征集开通公交线路的意见和建议。活动中，就市民关心的年底前开通新线路、未来济南BRT建设情况、老年人错时出行等问题，公交部门一一作出了回应。
此前，公交部门曾公布，将在飞跃大道、卧龙路、玉函路南段等地新开数条公交线路。
据市公交总公司营运市场部的邓军航介绍，年底前新开线路的规划已经基本完成，目前正在等交通部门审批。审批结束后，具体的线路方向、起止站点才会向市民公布。在年底前新到的300辆新能源公交车中，一大半都将投入到新开的8到10条公交线。
公交部门相关负责人表示，二环西路改造和BRT配套设施建设完成后，市民关注的BRT西线路就可以投入使用。按照规划，未来北园大街高架桥将向西延长与二环西路高架桥连通，西线BRT和北线的BRT将连成一片。据了解，目前二环西路地下工程大部分已经完成，多个施工队正在分段同时进行沥青铺设工作，地上的高架桥也正在建设中。
此外，对于市民关心的小清河南北沿岸、济南大学东校区到燕山立交桥开通公交车等具体问题，相关负责人表示，线路开通比较依赖硬件设施，得看道路和站台建设情况是否符合条件。
不少市民反映，早高峰期间乘车比较拥挤，公交部门应该呼吁老年人早高峰错时出行。对此，公交部门回应，公交车旨在为每一位市民提供优质服务，关于老年人早高峰乘车，市民还是应该本着相互包容、相互理解的精神。
据介绍，收集市民建议后，公交部门将仔细进行研究。除了现场咨询外，如果市民想对公交行业有所了解，或者关于线路开通还有好的意见和建议，可以拨打公交热线96190反映。
