据香港文汇报报道，香港人口老化问题日益严重，工联会一项调查发现，有81%受访长者认为现有政策对长者的支持不足，包括医疗券金额未能减轻长者的经济负担，公共交通的收费昂贵亦为行动不便的长者带来困难。
工联会于7月20日至8月20日展开调查，在全港各区访问了547名60岁以上长者，结果发现，有81%受访者认为政府对长者的支持“不足够/十分不足够”，其中70至79岁长者尤其明显。
在具体措施方面，有78.5%受访长者认为，长者医疗券试验计划的500元医疗券，并不足以减轻他们的经济负担。在交通优惠方面，有67.6%表示会因交通费高昂而减少外出，77.3%长者认为当前的长者交通优惠不足够，有61%则认为当前每月1,035元的高龄津贴金额并不足够。
工联会社会事务委员会副主任麦美娟批评政府无论在医疗、交通等多方面都没有从长者角度出发。她希望政府增加每年长者医疗券金额，既能减轻长者负担，亦能引导长者流向私人医疗蒥场，减轻公营医疗系统的工作量。
工联会社区干事谭美普则提到，当前当局为长者提供的陪诊服务十分不足，使用手续亦非常繁复，长者需要致电社署热线，透过电话录音系统，“通过重重难关”才能得到当值社工转介，加上价格昂贵，令想使用该服务的长者却步，有必要改善。
在交通优惠问题上，工联会社区干事邓焯谦认为，昂贵交通费限制了长者的社交活动范围，虽然现时港铁、巴士等公共交通工具都有为长者提供乘车优惠，但各有不同条款、时限，长者很难一一记住，故希望当局要求各公共交通机构落实划一而且全面的长者乘车优惠。
另外，麦美娟又提到，政府在房屋政策上鼓励年轻一代与长者同居，在公屋轮候制度中加分予与长者同居的申请人，但在经济援助政策上，却要求长者与子女分居或签署“衰仔纸”后才能个人递交申请，政策自相矛盾，并认为能成功入住公屋的住户收入不会高，要他们在不接受援助下供养退休长者是强人所难，希望特区政府能重新检讨现行的综援申请制度，恢复与子女同居的长者可以按照个人经济状况，单独申请综援的安排。
