目前，各地火车站已进入中秋国庆“双节”售票高峰，互联网售票量激增。但是，有大量在互联网预定了火车票的旅客，并没有及时到当地车站窗口或火车票代售点取票，造成大量票额“滞留”。
据统计，仅9月28日至30日的三日内火车票，西安车站就有8万余张通过互联网购买的火车票还未进行兑换，占到互联网购票总额的70%。
铁路部门温馨提示：9月28日至30日，是铁路中秋国庆双节出行高峰，特别是西安、宝鸡等车站，每天15时至21时旅客列车集中开出，旅客购票、换票以及验票将交错进行。
已经预购火车票的旅客，请尽量避免在此高峰时段或出行当日换购火车票，预订成功后旅客尽早就近在市内火车票代售点办理换票手续，如需在火车站窗口取票，应提前3小时以上到车站，避免耽误行程。
节日期间，西安、宝鸡等客流较大车站，西安铁路局采取增开售票窗口、设置互联网取票专口、开办短途票超市、加开专售当日车票窗口等办法，方便旅客购票乘车。
