（通讯员 王刚） 刘富洲旅客，听到广播后请您速与工作人员联系，您的家人在等您……。2月19日上午10：30分到下午14：30分，广州南站的广播里一直在播着这样一条消息。
19日上午9：40分，从珠海北开到广州南的D7604次列车的旅客散尽后，有两个小孩在出站口不停地哭泣，迟迟不见大人的身影，检票员肖钰发现这一幕后，立刻走上前去了解情况。原来，今年9岁的姐姐刘雄艳和8岁的弟弟刘志豪是从珠海北站随舅舅一起来到广州南站，准备换乘武广高铁赶回湖南邵阳老家。到达南站后，舅舅以两个孩子没有身份证买不了票为由草草通知了孩子的父亲刘富洲，自己却拿着预先买好的票坐上了去湖南的高铁，把两个孩子孤零零地扔在了出站口，既没通知车站工作人员，也没告诉孩子父亲她们的具体位置。
这怎么行呢?不能让两个孩子在这里这样哭下去啊，一会到达的人越来越多，万一遇到坏人怎么办？肖钰找来了在车站支援的武警官兵，把孩子送到了三楼客运值班室。两个孩子见到这么多人感到害怕，开始嚎啕大哭起来，客运值班员王娟看着这情形就像揪着自己的心一样，好不容易哄得两个孩子不哭了，但小孩子不知道家里的联系方式，只见两个孩子说了一大堆电话号码，却没有一个能打通的。想到这里，王娟迅即组织全体值班人员一起想办法，尝试拨打114查询台，找到了孩子学校的电话号码，但学校的电话无人接听。大伙想到只能通过广播找人了，王娟迅速通知车站广播室不间断地广播，以便于前来找孩子的父亲能第一时间找到这里。这时已是中午12：40分了，王娟想到孩子也应该饿了，就跑去车站真功夫给孩子买了饭，还到车站书店买了儿童画册，哄着孩子说：先吃饭吧，一会爸爸就到了。
到下午14：30分，小女孩刘雄艳突然想起了外婆家的电话，王娟立刻拨通了外婆的电话，得到了孩子父亲刘富洲的联系方式。此时，孩子父亲从珠海赶过来已经在车站里找了近三个小时。看着孩子高兴的笑容和哭泣的父亲，值班室里的气氛不再压抑，大家的悬起的心总算放了下来。当告知孩子的妈妈已经安全找到他们的时候，电话那头已是泣不成声……当笔者问及刘富洲为什么广播在不停地播，怎么不和工作人员联系呢？刘富洲说：找不到孩子，自己当时已近于崩溃，焦急中脑子里一片空白，根本就没去仔细的听什么广播，越找心里越害怕，越来越感到气馁，你看，这么大的车站，又这么多的人，孩子的舅舅真是不负责任……刘富洲说着再次哽咽了。王娟此时脸上挂着灿烂的笑容，眼眶却充盈着泪水。
一路上有你，苦一点也愿意……，车站的广播里响起了《一路上有你》的旋律，是啊，一路上有你，正因为有了像王娟这样的铁路人，才有了千家万户的亲人团聚，才有了成千上万的异乡游子平安回家，笔者在心里默默的祝福，祝福回家的人，也祝福在铁路春运一线日夜奋战的人。
