冬天选择公交出行的市民将进一步增加。11月12日，小编从沈阳市交通局了解到，这个冬天，沈阳市的公交车将更加安全、正点、温暖、舒适。
13条线路已经换新车
今冬，沈阳市公交车质车况改善明显，因车辆老旧导致无法正常运营，以及群众反映强烈的车隔大、车况差等问题将得到根本改变。按照计划安排，目前247路、282路、201路等13条线路老旧车辆已更新完毕。年底前，还将有223路、238路、279路等27条线路实现车辆更新。
同时，随着冬季临近，沈阳施工道路已陆续竣工，通行条件明显好转，涉及调流的128条次线路和3406台次的公交车辆已基本恢复原线运行，车辆运行效率有了一定提高。
新车配防寒设备
冬运期间，沈阳市206条线路、5232台车辆将投入运营，目标是实现“安全公交、正点公交、温暖公交、舒适公交”。
据了解，“安全公交”就是要实现杜绝重特大安全责任事故，一般安全事故同比减少20%以上;“正点公交”是确保车次完成率，保证首末车时间，高峰时段发车车隔比照同期平均缩短1至2分钟，平峰发车车隔比照同期平均缩短2至3分钟;“舒适公交”就是使重点线路配车增加20%以上，进一步加密车隔，降低车厢拥挤程度，保持车辆内外整洁，保证车辆晚间亮灯运行。
对于市民最关注的“温暖公交”，沈阳市交通局相关人员介绍，“新上线车辆要全部配备扶手防寒胶套、座椅防寒垫，有条件的老旧车辆也要力争配备相应防寒设备，并在所有具备条件车辆的车厢内开启暖风。 ”
部分线路站牌将公示末车到站时间
为保证出车、保证车隔，减少乘客候车时间，沈阳市将重点解决群众关心的甩站、大车隔、末车收车早等热点问题，尽最大可能减少乘客在寒风中的等候时间。将结合冬运期间推出的20条延时线路和站牌改造工作，在部分线路试点推出末车到站公示制度，向乘客告知末班车每站到站的具体时间，方便市民候车。
沈阳市将建立末位淘汰制度，对所有线路进行综合考核排名，定期通报。据介绍，对日常运营管理存在问题较多且屡教不改的公交线路，将要给予严厉处罚，直至收回线路经营权。对管理不力，线路综合排名连续3次处于后3位的车队长，将建议所在公司对其问责、撤换。
对于市民的投诉，沈阳市要求严格对投诉进行登记、调查、反馈并形成答复意见，投诉举报类诉求要在5个工作日内办结，咨询建议类诉求要在3个工作日内办结。
