市公共客运管理局前日公布上月长沙公交车服务质量考评情况。今年10月，长沙公交线路日常服务质量考评平均得分为94.23分，较9月份下降1.89分。龙骧巴士、湖南巴士名列前两位。
10月份，市客管局共受理公交车服务投诉214起，经核实，立案查处有责投诉17起，月均立案查处有责投诉率为0.51%，有责投诉率最低的是三叶公交、众旺公交和红光巴士，全月均无一起有责投诉，最高的是恒通巴士公司。
行业违章方面，上月共查处公交车行业违章行为105起，违章率最低的是嘉年华巴士公司，最高的是万众公交公司。违章行为最多的为不依次停靠、丢站甩客、站外上下客等3项。此外，上月长沙公交车车辆设施合格率为99.85%，仍存在车身无线路标识、灭火器失效、车内地板有多处破洞、车内卫生状况较差等问题。
第三方社会专业测评机构、市民监督员和市客管局稽查人员对全市8家公交企业、135条公交线路、4374台次公交车的日常服务质量情况考评结果显示，得分靠后的10条线路(按得分由低到高排列)依次为：704路线、103路线、907路线、312路线、150路线、705路线、6路线、136路线、140路线、502路线。
