春运客流
百名志愿者上岗
自动售票机启用
在郑州火车站西站房大厅内，主要为郑西客专配置的10台自动售票机已经启用。该机同时还售其他线路车次的车票，可接受银行卡、储值卡及面额5元(含)以上的纸币，每次插入现金的数量不能超过15张，自动售票机可以找零。
订票电话有变 电话95105105
郑州铁路局开通了全局统一的订票电话95105105。从1月30日起郑州火车站原订票电话68356666停止使用。
旅客凭身份证及订单号码可到就近火车票代售点或郑州火车站18、19号窗口取票。
目前电话订票只办理全票、儿童票和学生票。旅客凭身份证一次可订同日期、同车次、同席别的卧铺车票不超过3张，座位车票不超过10张。春运及节假日期间一个身份证一天只能订票一次。
漯河
送10万张票下乡给农民工团体
昨日在漯河火车站了解到，该站为确保农民工兄弟平安返乡，采取了多项措施：对农民工团体送10万张票下乡，开通了农民工团体订票电话(0395-5962222)、进站专用通道、专门候车区等。
百名志愿者上岗需要帮助尽管找
经过郑州铁路局、团省委的培训，春运首天，100名社会志愿者在郑州火车站上岗。他们当中，有教师、律师、医生、工人、学生。不少志愿者还曾经在北京奥运会、洛阳世界邮展等活动中担任过志愿者。
