春运来了,和往年一样,人们最关心的还是:能不能买得到火车票回家团聚?随着微博的兴起,在春运来临前,昆明铁路、新疆铁路、北京铁路等官方微博相继亮相,成为网民们获取春运信息的重要消息源。
昆明铁路局的微博开通于1月14日上午10时08分,第一条微博信息是:昆明铁路局官方微博开通。从14日开通至今,认证为昆明铁路的昆明铁路局官方微博发布了12条春运信息,发车时间、车次等不时会在微博上有展示。在每一条背后,会有网民跟帖咨询相关信息,带V的昆明铁路基本上都能有问必答,显得互动性很强。
目前,昆明铁路已吸引粉丝近9000名。就春运期间铁路部门开通微博这一新鲜事,昆明铁路局新闻宣传科长杨有忠昨天受访时表示,开通微博,其最终目的就是将春运信息尽可能传播到不同的受众中去,服务到更多的人群。
记者:春运期间,南昌、北京当地的铁路部门也开通了微博。这是上级部门的统一要求还是不约而同的默契?
杨有忠:除了传统的宣传方式,今年春运,昆明铁路局利用了新媒体传播手段,例如网站、开通微博。目的就是尽可能服务于不同的受众。
记者:你们的微博有多少人在维护?
杨有忠:3人。这3人除了维护微博,还要负责春运期间的其他外宣,工作量比较大。
记者:针对一些犀利的回复评论,你们的维护人员会删帖吗?
杨有忠:不会。我们开通微博的目的就是尽可能服务大众,尽可能为大家答疑解惑。
记者:你们的微博发布信息主要偏重与哪一类?昆明铁路的微博在春运结束后还会更新吗?
杨有忠:发布的主要是侧重于能为大众提供服务的信息。这个微博会一直存在,作为昆明铁路局对外发布信息的一个平台。