小编9月23日从太原铁路局获悉，我国铁路部门将统一推出新一代客票系统。9月底，“掌上12306”——手机购票系统将开始运行，并可实现在线支付。由此，我省旅客可通过手机免费下载后，即可使用手机购买火车票。
据了解，“掌上12306”——手机购票系统支持苹果和安卓手机平台系统。其中，苹果平台应用从APPstore下载，安卓平台应用可从www.12306.cn网站直接下载。太原铁路局相关人员提醒广大旅客：“掌上12306”应用图标为中国铁路路徽，路徽下方标有“铁路客服中心”。铁路部门研发的新一代客票系统，全面提升优化了系统功能，还规划设计了一些新的服务功能。如对互联网售票系统进行优化升级，在www.12306.cn网站增设了退票绿色通道，在网站繁忙时可确保旅客正常办理退票业务，大幅改善旅客的互联网购票体验。
另外，今年国庆黄金周期间，铁路部门新一代客票系统在上海地区试行部分列车预约订票业务。旅客可通过www.12306.cn网站提前提交预约申请，系统将按照旅客需求自动进行配票。但是，山西何时能推行网上预约订票，目前尚未有具体时间表。
