新加坡航空公司旗下中长途廉价航空子公司酷航12日说，因监管机构审批出现问题，被迫取消其今年11月27日至明年1月8日新加坡经青岛至沈阳所有航班，并已向已购票乘客发出关于全额退款的致歉信件。
酷航当天通过其官方微博发布了上述公告，并称这一变动为“不可控”事件和个案。酷航解释说，航空业界的通行做法是在监管机构批准之前但预期可以获准的情况下开始售票，酷航相关航班机票也注明了这一点。不过，这一回，监管机构审批时间超过了酷航预期。
受到影响的顾客人数不详。估计有20个航班。酷航所用机型是波音777-200，每架次可载客402人。酷航说，已向受到影响的顾客发送邮件，提出全额退款并提供旅行优惠券以示歉意。
