近期，青藏铁路公司西宁客运段拉萨车队二组乘务员、共产党员申婕同志拾金不昧、交还失主的感人事迹被全路干部职工广为传诵，申婕本人也被评为 感动青藏铁路人物。现如今， 申婕效应的辐射作用正在继续放大，一股比学赶超热潮已在公司各趟列车上形成。
6月13日，当西宁开往格尔木K9803次列车的旅客下车后，乘务员侯雪洁像往常一样进行着终到作业，突然，她在一个下铺发现一个钱夹。她立即会同列车长对钱夹物品进行清点，发现里面有银行卡2张、购物卡1张、现金1610元以及身份证一张和其他单据若干。最后，车队通过旅客有关信息打电话找到了失主，交还了失物。
仅暑运以来，这样的事例就有很多。当面对旅客的利益和旅客的需要时，列车乘务员都如同申婕一样，以高度的觉悟和行为自觉性诠释了一名铁路职工应尽的责任义务，用他们优质的服务、甜美的微笑、扎实的作风、高尚的人格和奉献的精神赢得了旅客的心，他们的事迹让旅客感动和铭记。
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