近日， 郑州铁路局官方微博推出了“公交乘车终极攻略”让老百姓们受益匪浅。郑州火车站是个人、车特多的地方，据笔者了解，郑州火车站仅公交停靠就有78趟之多，许多人都不知道，作为省会郑州最大的公交枢纽，在交通高峰期，乘公交车到火车站或从此出发，都是最佳选择。为此，郑州铁路局官方微博特意总结了绝对靠谱的“郑州火车站公交乘车终极攻略”，推荐大家多去西广场乘公交。
对于火车站，别说外地人找不准，就是天天在火车站上班的“自己人”，也经常跑错站点。因此，郑州铁路局官方微博产生了将公交站点搜集并整理的想法，5个工作人员带着小本和笔，在火车站附近转悠了一整天，制作出了“攻略”。 微博发出“攻略”之后，许多网友跟帖表示惊讶：“以前不知有这么多公交线路，知道以后尽量不打车。”
铁路作为中国运输的主要行业，也开始重视微博的作用，列车晚点，救灾抢险，突发事件，甚至很多便民利民的讯息都及时在微博上发布。这着实令出行的人们感到了太多的方便。同时也彰显了铁路部门真心为旅客服务的那种态度。无论你在大街上，商场内，还是在公交车上，火车上，只要有人的地方，就有手机的存在，而且是占据着绝大多数。铁路部门正是很好的利用了这个传播的载体，利用微博时时传达铁路信息，简便，快捷，覆盖面广，且省时省力，经济实惠，一条小小的微博，它的效应远比张贴几张告示，打几个广告要好得多。
铁路微博开通是为了顺应时代的潮流，更大限度方便旅客，为旅客第一时间提供更多便利。真像一个网友所言：铁路部门开通微博，就如同开通了一列“民情直通车”，可以使旅客更加充分地表达个人意愿，有烦恼可以向他们倾诉、有困难可以向他们求助、有喜悦可以向他们分享，做到“惑时有人解，难时有人帮，困时有人助”，真正让旅客们感受服务行业的温暖
铁路微博给老百姓带来许多便利，为出行的人们心里增添了一份温暖，这种人性化服务举措老百姓肯定受欢迎。我们也期盼铁路还会将微博继续“织”下去，成为沟通铁路与旅客间贴心的桥梁，方便人民，服务社会。
