11月14日，一位外国游客由于屡次错过乘车机会正在沮丧之际，武当山火车站工作人员得知情况后对其进行特别关照，使其顺利踏上了返程的列车，在车厢窗口面对送行的车站客运人员他竖起的大拇指久久没有放下……
人生匆匆，总有那么几个插曲。武当山是我国著名景点，每天都要接收大量游客，这一天成都至上海的K284次列车刚驶离武当山火车站，客运员刘春朝开始清理站台上逗留的旅客，发现一名拖着大包行李的外国籍旅客一脸无助地蹲在地上，刘师傅上前询问，这名旅客用不太标准的中文告诉刘师傅，他是从法国来武当山旅游采风的，本来买了13日的K284次火车票，因为生病没能赶上车，车票改签后他第二天又来乘车，由于迟来了几分钟，又未赶上火车。在此，笔者想问一句，你们在外地不熟悉的地方有没有被某些黑心司机坑过啊?我想答案是肯定的，所以，我为这位外国旅客感到幸运。
说者无心，听者有意。刘师傅立即将此事向车站值班领导作了汇报，并请他进贵宾室休息，为他沏上热茶，当得知这名老外还没吃早餐时，刘师傅又为他买来一碗炒面，老外津津有味地一边吃着一边说:“Thank you!”。车站领导建议他乘坐12时59分的K352次列车到上海，并主动跟该车队联系，中午K352次准时到站，车站工作人员向列车长讲明情况后顺利将这名旅客送上去上海的列车，并安排好席位。我想老外游客的旅途是幸福的，是温暖的，是感动的，这个小插曲也许是他生命中最美的一个。
一句简单的问候，让人心中无比的温暖;困境中的一双手，给人一份希望。在这个人与人之间日益疏远的今天，每一个人心中所想的都是自己的事，而对身边的人和事漠不关心，该站工作人员简单的帮助，拉近了人与人之间的距离，温暖了人们的心，突显铁路工作者在工作中全面、细致的良好作风。
