为期4天的端午小长假铁路旅客运输于6月21日正式启动。旅客出行逐渐增多，6月15日至19日，铁路日均旅客发送量超过500万人。预计端午小长假期间全国铁路日均将发送旅客610万人，其中6月22日为客流最高峰，预计发送675万人。
随着端午小长假的到来，出行的旅客逐渐增多，外出旅游、探访亲友，大家都各自规划好了自己的假期安排，铁路部门作为大众化的交通工具也随之迎来了一次客流小高峰。为了让旅客们的在旅途感受到快乐、舒适、温馨，铁路部门做了精心的安排。
为应对端午节期间中短途客流井喷式增长的考验，端午期间铁路将增开直通临客14对，并采取动车组重联、客车套跑、恢复图定编组、加挂车辆等措施增加直通能力，特别将保障主要城市间夕发朝至列车的旅客需求。同时，各铁路局还将增开管内客车119对。
为进一步方便旅客购票上车，铁路部门还充分发挥互联网售票、电话订票作用，合理设置各售票渠道车票预售期，提高互联网和电话售出比例，减轻车站售票窗口压力;主要车站在客流高峰期将适当增加售取票窗口，延长售票时间，大站坚持24小时售票，并按照规定显示剩余票额。
每次小长假，铁路人都要付出比平时多几倍的辛劳，细细留心就会发现，每一个台前幕后的铁路人都以全身心的投入，践行着“待旅客如亲人，以旅客满意为标尺”的真诚诺言。当然，每一段快乐的旅途也饱含了旅客的支持与合作，在旅途中，不可避免的会出现这样或那样的小状况、小问题，这需要我们大家的相互理解与包容，共同营造良好的乘车环境。铁路人用自己的劳动与付出为旅客铺就了温馨的路途，也铺出了旅客与铁路人的鱼水情。
