退火车票扣多少钱?
根据铁道部的规定，在开车前都可办理退票手续，退火车票扣多少钱需要由每张车票的面额按5%来计收，以元为单位四舍五入计算，退票费最低按2元计收。开车后不能退票及改签，如果是动车高铁车票，可以改签当日其他同等车次的车票。
退火车票可让人代替吗?
按原来火车票实名制退票规定，车票和购票人证件原件相符合后，才可退票，因此替人退票须使用乘车人有效身份证件原件。新的退票办法将实名制退票分为两种情况：一是旅客本人办理退票手续。凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件退票;当无法出示本人有效身份证件原件时，可到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后办理退票。二是代办人代他人办理退票手续时，既可凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件办理退票;也可须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人身份证件复印件进行退票。
