呼和浩特铁路局在铁路上也遇到不少的问题，有的甚至是不好解决的难题，但是他们一直是努力的解决问题。在大交心运动中，呼和浩特铁路局把 “走近职工接地气，倾听心声解民意，立项攻关解难题，关喜欢职工促调和”作为大交心运动的主要内容。带着关喜欢、带着课题与职工面临面交心 谈心成了各级治理干部的必修课。收集交流互动纵贯车也成为干部职工打开心扉宣布定见和建议的最佳载体。
为处理好通勤车职工抽烟这一老迈难问题，这个局组织职工监视员随时监视，成立通勤车巡视组不准时反省，并接纳设立告发德律风、制订长效审核机制、改善通勤车软硬件设备等办法 ，具体增强通勤车治理，彻底根治了多年来通勤职工在车厢内抽烟的恶疾。
“收集互动交流纵贯车真是便捷，我们刚反映的问题，这么快就获得调查决。” “是啊，曩昔的通勤车烟雾旋绕，戴着口罩都呛人。目前车厢内没有一小我抽烟，窗明几净，空气清爽……” 10月20日，在包环线通勤车上，包西车辆段几位通勤职工心境愉悦地聊着天。
此外，该局对职工反映的其他问题也实时归入全局重点任务日程。针对职工乘坐通勤车的有关问题，他们积极与厂家联络购置轨道车，在集二线接纳加挂客车车体的方法处理通勤职工坐 席严重的问题，对57407次列车(包头东至白云鄂博)运转时辰作了调整，最大限制地知足通勤职工的搭车需求。这样的呼和浩特铁路局是好样的。
