娄底火车站自4月1日开行至长沙城际特快列车以来，至5月1日已经满月。在一个月的时间里，该站两趟城际列车共计发送旅客2.3万人，日均送客780人，高峰日出现在清明节（4月5日），共发送旅客2652人。
五一小长假期间，娄底火车站城际特快列车开行持续火爆，共计发送旅客6187人，较清明小长假多发送1604人。日均发送1534人，平均多发送389人。城际列车正越来越受到娄底市民的青睐。
五一小长假前夕，该站为做好城际特快旅客列车运输工作，继续加大媒体广告宣传，扩大了城际特快列车在全市的知名度，巩固了原有客流，吸引了一批新客流，获得了市民的肯定和接受。
为加强客流调查，车站派出营销人员，深入到汽车站、旅行社及劳务公司开展客流调查，广泛调查商务旅客及短途车人员的出行时段、方向、流量等情况，宣传该趟列车的优势和政策，吸引短途旅客选择城际列车出行。
车站人员充分利用席位复用、共用票额，满足旅客的出行需要。在客流高峰期，全面加大售票组织力度，及时增开窗口，抽调车站办公室人员到售票窗口售票。延长售票时间，实行不间断售票，提高售票速度，满足旅客购票需求。加大对售票系统后台的盯控，加强对票额使用和列车席位利用率的分析，指导售票窗口对长沙方向旅客重点推荐发售城际列车车票。
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