自呼和浩特—香港航线开通以来，内蒙古空港航空地面服务有限公司(简称“地服公司”)竭诚为旅客提供安全、顺畅的精品服务。据统计，航线开通3个月共计保障进出港航班66架次，进出港旅客6035人次。
在此期间，地服公司领导高度重视，多次与香港快运航空有限公司针对保障事宜进行协商，最终确定由地服公司派专人，代理航空公司场站代表负责整体保障。地服公司主要负责向海关、边检、国检递交航空器及机组出入境手续，航班不正常时联系香港总部，为旅客安排餐食，积极联系现场指挥中心反馈机组需求及现场情况实时监控。
地服公司各部门相互协调配合，为航班安全、正点提供了坚实保障，受到旅客及航空公司的一致好评。
