2012年9月17日上午8时，在东阳市区东站隔壁的惠民公交车站，几十辆公交车驾驶员正在有序的组织乘客上车，车站工作人员也为大家提供服务。惠民公交公司总经理徐时霖说，最近我省出台《浙江省道路运输条例》，他们将积极落实《条例》。
成立于2008年12月的市惠民公交交通有限公司，是一家由市国资部门投资的国有独资企业，收购了原公交公司、交运公司的公交资产。惠民公交现拥有44条公交线路、124辆公交车，员工270多人。目前，该公司承担着省市际包车客运和客运公交业务，是满足市民平时交通需求最直接的服务企业。
近年来，“惠民公交”投入巨资进行自我完善，提高服务水平。投资2000多万元对原来运行的车辆进行更新，目前在运行的车辆百分之八十都是国家标准的宇通客车。车上的服务设施十分齐全，每辆公交车都安装了空调，并实施GPS定位监控，对乘客到达的站点有语言提示。为提升管理水平，公司经常组织培训，请专业人士到公司授课，提高员工的业务水平，同时定期开展驾驶员技能比武。目前，公司形成爱学习比技术、大胆创新强服务的氛围。
结合东阳市公交服务，“惠民公交”对全市25条城乡公交线路进行梳理。对李宅、珊瑚里、六石、山口的11、12、31、51路公交车线路，根据客流量增加班次，保证时间和车辆，做好“热线公交”的各项服务，对城区1、2、9、25路等从东站到西站的客流量特别大的线路，除了配置好车辆外，还加强各项服务工作落实，提升公交服务形象。
