为拓宽售票渠道，方便旅客购票，从3月10日起，广铁将在湖南地区8个火车站增加电话订票业务。
据广铁方面介绍，现在湖南地区实行电话订票业务的有长沙、衡阳、怀化车站，从3月10日开始，新增电话订票业务的有岳阳、株洲、娄底、邵阳、永州、郴州、常德和张家界8个车站。旅客电话订票可拨打95105105（铁通）、96020088（网通）。湖南地区车站电话订票实行限订限取，例如：旅客在电话区号为0730的地区拨打订票电话只可预订岳阳站的车票，并限制在岳阳站设置的取票窗口取票。
铁路部门介绍，为防止不法分子利用电话订票进行炒票活动，各车站将严格把好取票关。
