龙厦铁路今日开通，商报为您整理出购票以及乘车注意事项
凭24种有效证件实名购票
目前铁路实行车票实名制，购票的第一个环节就是要携带相关证件。那么购买实名制车票时，需要出示哪些相关证件呢?
可以用于购票的有24种有效证件：居民身份证、临时身份证、户口簿、中华人民共和国旅行证、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、学员证、文职干部证、离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明(以下简称“临时身份证明”)。1.5米以上、16岁以下的未成年人有效身份证件还包括学生证。
免费乘车的儿童和持儿童票乘车的儿童不实行实名制。如果购票时没有提供有效身份证件的，不是实名制车票，遇车票丢失，不能挂失补办;如果用儿童本人或同行成年人的有效身份证件购票的，遇车票丢失，则可以挂失补办，但须提供购票时所使用的有效身份证件原件。
关于实名制售票的具体规定还有很多，例如退票、改签、中转签证等，具体可以查看火车站公告或12306网站上的相关提示信息。
你问我答
Q 购买实名制车票有什么限制吗?
A 一张有效身份证件同一乘车日期只能购买一张同一车次实名制车票。
Q 铁路部门对持实名制车票进站乘车有哪些规定?
A 实行实名制后，旅客需持本人车票及购票时所使用的有效身份证件进站、乘车。在车站检票和列车查验车票的过程中，旅客要出具车票和与票面相符的证件原件，如果票、证、人不一致，将按无票处理，乘车站不予进站上车，即使已经上车，列车或到站也要按规定补收票款。
Q 如果在乘车前丢失了购买实名制车票时所使用的有效证件，又来不及补办相关手续，怎么办呢?
A 实行实名制购票的车站都设置有铁路公安制证口，为无法出示有效身份证件的旅客办理临时身份证明。车站铁路公安部门经过核对证明信息后，会按照相关规定，为旅客办理临时身份证明，以便旅客进站、乘车时使用。
Q 如果在乘车前丢失了所购买的实名制车票怎么办?
A 旅客购票后丢失车票时，在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟，可以到车站指定的售票窗口办理实名制车票挂失补办手续。办理时，旅客首先要提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称。补办后的新车票不能改签，但是可以退票。车站工作人员在确认旅客身份、车票等信息无误后，会按原车票车次、席位、票价重新为旅客发售一张新车票，新车票的票面会标记“挂失补”字样。旅客持挂失补办后的新车票乘车时，一定要向列车工作人员声明。
Q “挂失补”票到站怎么退票呢?
A 旅客到站下车前，请记住要向列车长索要证明。列车长会在确认席位使用正常后，开具客运记录，旅客凭这个客运记录才可以作为到站退票的凭证。到站后24小时之内，可以凭列车开具的记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，在下车站的退票窗口办理新车票退票手续，并按规定缴纳补票的手续费。
爱车护路保障行车安全
为确保铁路行车和沿线人民群众生命财产安全，南昌铁路局提醒沿线民众自觉遵守以下铁路安全管理规定：
1.火车最高运行速度200公里/小时，每秒达近60米，请千万不要在铁路线上行走、坐卧、玩耍或钻、爬列车，防止发生人身伤亡事故。
2.电气化铁路电压高达2.75万伏，千万不要靠近电压线，防止发生触电伤亡事故。
3.不要在公路跨铁路的立交桥以及隧道两端的平台上玩耍、逗留，防止发生意外跌落的悲剧发生。
4.不要向接触网倒水和乱扔杂物，不要攀爬机车车辆顶部或翻越车顶，以及高举工具通过接触网或紧靠铁路护栏走，防止高电压传导对您的人身造成伤害。
5.不要在距铁路两侧三百米区域内放风筝、气球，防止造成铁路设备损害以及对您的人身造成伤害。如果发现接触网线上有悬垂线头、部件等物品时，应及时报警。
6.铁路沿线的防护栏，是为了防止各种牲畜、家禽进入，千万不要将它损坏，更不要攀爬，防止对您的人身造成伤害。
7.严禁在铁轨上放置石块等障碍物，更不要击打列车，严禁盗窃、损毁铁路设备设施，否则将依法受到相应处罚。
铁路方面提醒，在日常工作、生活中，广大市民如发现破坏铁路设施、影响铁路安全的行为，请及时拨打110报警台或厦门铁路公安处举报电话：0592-3987110。铁路警方对检举揭发违法人员和犯罪线索的，将给予奖励。
