7月7日以来，西安铁路局迎来暑运第一个客流高峰，全局旅客发送量一路攀升，8日至10日持续在21.3万人以上，9日达到21.89万人，连续3天打破去年暑运单日旅客发送量最高纪录。在“井喷”客流下，该局采取多项措施，保证高峰期旅客安全、顺畅出行。
这个局启动大客流下旅客组织应急预案，调整细化62列始发客车限售区段，在旅客爆满的西安、宝鸡等站增加值勤力量，机关干部和售票员放弃休假，到站台、售票厅等人员密集场所维持秩序，确保旅客乘降安全。
此次客流高峰由学生流、旅游流、商务流构成，将持续到7月13日，主要集中在上海、连云港、青岛、北京、银川等方向。西安局快速响应、增加运能，在加开客车的同时，4天加挂车辆101辆，相当于增开了6.3列直通客车，增运8000多人，并加开管内首趟汉中至西安学生专列，运送学生1964人。
为方便旅客购票，西安局在西安站增设移动售票车，有效缓解了车站售票压力。各客运站、代售点增开售票窗口、延长售票时间，引导旅客向高铁及暑运13对加开客车分流。西安、宝鸡站精心组织K6次、K126次等紧接续立折列车，对客票发售超过1500人的重点客车提前转线，对1148次、K898次等旅客大上大下通过车提前检票、分段截流。
这个局上下联动、“一盘棋”运输，旅客发送量连破纪录。一周来，全局旅客发送量完成140万人，较计划多完成11.3万人，同比增加14.5万人。
