为期5天的古尔邦节假日期间，乌鲁木齐铁路局进一步完善客运服务措施，为各族旅客出行提供优质服务，节日期间，乌鲁木齐铁路局发送33.56万人，与去年同期相比增加20%。同时积极抓好重点物资运输，完成货物发送100.27万吨，装车17411车，完成计划的102%，卸车14862车，完成计划103%，客货运输双创新高。
为保证假日旅客顺利出行，乌铁局提前组织对小长假客流情况进行调查排摸，针对本次假期时间长，疆内短途客流骤增的情况，制定高峰客流应对措施，重点做好节日期间出、返程期间客流组织工作。节日期间，乌鲁木齐、吐鲁番等重点客运站落实管理干部现场值班要求，每日安排专人在站值班，对客运售票、旅客乘降组织工作进行现场指导，及时处理各类突发情况，确保旅客乘降安全。
疆内各火车站加强客流高峰期的应对组织工作，在客流集中到达时段采取调整候车区域、提前引导旅客进站上车、增加出站口、地道口引导人员等手段，及时疏导高峰客流，确保旅客安全乘降。同时，疆内各客运火车站工作人员增加候车厅等重点区域巡视次数，为重点旅客提供专用区域候车、送水、优先进、出站、乘车等服务，做好重点旅客的站车交接工作，解决旅客出行困难。
节日期间，铁路部门还结合卸车集中达到的情况，优化日班计划编制，加强调度指挥工作，及时掌握重点卸车信息，提前预报到达重车情况。快速及时向各站输送待卸重车。积极抓好卸后空车利用，及时安排空车入线，抓好煤炭、棉花等重点物资运输工作。据统计，10月28日，乌铁局卸车完成3129辆，刷新今年7月3日创下的日卸车3054辆的历史纪录，再创卸车历史新高。
