11月4日清晨，山东省济南市天空上飘起了雪花，并且雪量逐渐增大，相伴的是气温大幅下降。为应对降雪和低温天气，济南市公交总公司启动了低温雨雪天气应急预案，精心组织运力，11000余名公交员工舍小家、顾大家，坚守工作岗位，确保市民顺利出行。
雨雪就是命令。济南公交立即启动雨雪天气应急预案，落实了24小时值班制度，保持通讯联络畅通，确保遇有紧急情况能够及时上报。为了应对降温雨雪天气对公交运行造成的影响，根据天气预报，济南公交提前召开营运安全调度会，对3日晚及4日的运行工作进行了布置，将恶劣天气对营运工作的影响降低到最低点，保证市民的正常出行。
各营运公司、各车队以雪为令，全力以赴迎战降雪给公交运行带来的困难。11月4日，济南公交200余名管理人员按照责任分工，上站上线巡查线路运行路段，实时观测道路通行状况，及时掌握客流变化情况，灵活调度，疏导市民有序上车，保障市民的正常出行。同时加强立交、坡道等路段值班，疏导车辆，协助驾驶员排除险情安全通行。驾驶员发车前逐辆检查车况，检查安全部件和刹车性能。加强对驾驶人员安全和运行叮嘱，降低车速、拉大横向与纵向间距、严禁脱档滑行，做到安全行车。
济南公交提前做好恶劣天气的应急准备工作，组织成立了45个青年突击队，提前准备好防滑物资、铁锨、笤帚等除雪设施，做好准备，根据情况及时上线进行除雪防滑作业。公交维修、物资、场站、安保、物业等公司按照各自职责，有条不紊做好后方工作。
4日济南市交通运输局副局长、公交总公司、总经理薛兴海和总公司领导班子成员冒着雨雪往返市区各大公交站点、基层营运公司、车队、车间进行现场指挥调度，保证运行畅通，确保乘客安全方便出行。
