为配合武汉市政施工，712路公交改了线，乘客无法直达，但改线期间乘客转乘同一线路可以免费。目前，东湖路施工已经完毕，乘客们却发现，原来免费转乘的712路，现在需要付费了。东亭周边的乘客们纷纷表示，希望712路改回原线，或者依然执行原来转乘免费的老规矩。
昨日，小编搭乘712路从汉口往武昌方向走，车辆到达翠柳街东亭路后就到了终点。在终点站的调度室前，放了一块半人高的告示牌，告知712路目前已经是汉口、武昌双向发车，武昌的终点站为翠柳街东亭路站，凡是要到东亭花园、东亭小区的乘客到达翠柳街东亭路后，需要换乘需再次付费，原来的免费转乘自11月5日起取消。
“就一站路，也要重新刷卡?”一位提着菜的婆婆询问即将发车的712路司机，司机表示这是公司规定，老婆婆随即下车决定走回家。小编再次刷卡后，随车出发，车辆停靠的第一个站点即为东亭路东亭花园，停靠的第二个站点为黄鹂路东亭小区。
据东亭小区居民王先生表示，东湖路改造以后，到该小区的108 、777 、552、709、605、712路全部改道。东湖路修好以后，只有712、578路单向经过该小区，让居民们出行很不方便。不少上班族从汉口回家都是搭乘712路，原来到了终点站以后都是免费转乘再坐两站到家，现在免费转乘的措施取消了，要么花钱、要么就只能多半花10-15分钟走回家。
小编从公交管理部门获悉，出现这一现象的主要原因是市政施工。公交部门往往因车辆加油或场站问题需乘客转乘一般都是免费。像712路这样的特殊情况，从管理上来说线路的做法可以理解，但考虑到居民的出行也值得商榷。
