根据铁道部的规定，从今天开始，旅客手中的实名制火车票丢失后，可进行挂失、补办。小编从青岛火车站了解到，规定实施第一天，由于马虎大意的旅客较少，一上午，只有三名乘客前来办理了挂失补票。上午，小编在青岛火车站的售票大厅看到，1号售票窗口已注明可以办理挂失补票业务，5号退票窗口也可办理“挂失补”退票。工作人员介绍，挂失补票业务，一般两分钟就可以完成。
绝大多数旅客表示，以往一张身份证只能购买一张同日同车次的列车车票，一旦丢失，只能再花钱购买一张新的车票，现在可以补票了，降低了旅客的损失。不过，也有人表示，补票上车后，要先向列车长声明，取得客运记录单，然后再到目的地车站退款，还是有点麻烦。
而到达目的地车站退票后，工作人员会将补票收回，这样因公出差的旅客，就没有了报销的凭证。另外，在车票挂失取得补票后，原来的车票就会作废，一些旅客也担心，有的人会拿这些废票销售，进行欺诈。
