暑运以来，学生返乡流、探亲流、旅游流及务工流交织, 福州火车站客流较去年同比增长1.8万人，面对客流急剧增加，为保证旅客走得好、走得了，福州火车站启动了暑运应急预案，增开了5个售票窗口，缓解售票压力，最大限度满足旅客购票需求。
每日零时旅客运输任务完成以后，火车站对车站空调、LED电子显示屏、厕所、洗手间、照明、等服务设施进行全面检查，确保次日为旅客服务提供根本保障。候车室设立“重点旅客候车区”，为旅客提供咨询、进展引导和出站疏导等服务。王威服务台还备足防暑应急药品，让每一位旅客轻松候车，顺利出行。
据了解，旅游客流高峰将持续至8月中旬，每逢周末假日是出行客流最为集中的时段，因此，铁路部门提醒计划出游的旅客合理安排好行程，提前购票，尽量错开购票高峰。
