小编从桂林火车站了解到，随着旅游的升温，桂林火车站也迎来暑运客流高峰。截至7月18日，该站暑期运输旅客发送已经达到30.2万人。
据了解，今年暑期，到桂林旅游的客源地主要集中在北京、郑州、武昌、上海、广州、南京、成都等地，预计将有58万人。为了满足游客来桂林旅游的需求，桂林火车站从7月1日起对部分列车运行进行调整和优化，把桂林北至昆明的K393次旅客列车运行线路从原来的桂林—柳州—南宁—昆明，调整为桂林—柳州—贵阳—昆明，让旅客从桂林乘车就可以直达邻省首府贵阳，同时与黄果树瀑布这个景点联系到了一起;把桂林～武昌的1966次旅客列车由原来的普通旅客列车提升为快速旅客列车，对开车的时间也进行了优化，更利于旅行社组团，并实现夕发朝至。
针对暑期客流中80%以上是旅游客流的特点，为让广大游客在欣赏美丽山水的同时，感受到铁路的优质服务。该站采取基本服务、重点服务和特色服务相结合的方式，开展了“微笑服务伴你行”活动，尽量满足不同旅客的需求;同时，对旅客候车椅、开水器、电子引导显示屏、自动扶梯、空调、照明设施、卫生间、业务揭示牌等直接服务旅客的设备设施逐一进行了排查和整治，确保车站各项设备设施状态良好。在售票上灵活安排班次，合理安排开窗数和开窗时间，尽量减少旅客排队时间;加强售票厅内导购服务，为旅客提供出行参谋。据统计，暑期以来，该站已为旅客找回遗失物品52件，为旅客做好事410件。
