全国城市文明程度指数测评迎检在即，面对时间紧、任务重、要求高的工作压力，连日来，郑州火车站地区各职能部门、产权单位和站区创文指挥部、责任片区在站区党工委、管委会领导下，迅速行动，克难攻坚，全面对照测评指标，创新思路举措，力求全面提升窗口地区城市文明程度，以一流面貌迎接全国文明城市复检。市公交公司火车站综治办在保证原有管理力量不变情况下，又组建了30名志愿者服务队，大力开展“文明志愿者”服务活动，加大对公交港湾上下车秩序管理，引导乘客文明乘车。站区工商分局率先开展“道德讲堂”专题活动，以“身边人讲身边事、身边事感动身边人”的形式，传播常人道德故事，努力形成学习、崇尚、争当道德模范的良好氛围。站区卫生管理处积极开展“文明餐桌活动”，大力普及餐桌文明知识，推广餐桌文明礼仪，提高旅客文明素质和站区文明程度。管委会纪委已对火车站、汽车站“两站”进行了全面摸排，并建立了工作台账;同时，文明城市测评材料的任务分解已落实到位。
火车站地区文明创建工作虽然取得很好成效，但是工作开展不均衡。近期新闻媒体曝光必检单位郑州车站，存在紧迫性不强，售票大厅有吸烟人员，但没人劝阻;服务台无人值守;营业柜台、旅客咨询事待理不理等问题。必检场所东广场，仍存在夜间盲流横躺竖卧、兜售黄纸、叫客拉客、职业乞讨等乱象。
为进一步做好全国文明城市复检工作，7月18日上午，火车站地区召开全国城市文明指数测评推进会，对下一步站区文明创建工作提出具体要求。
一是站区各创文指挥部、站区各职能部门要履职尽责，加班加点，加大工作力度，严格按照测评体系要求，坚决完成承担的各项创建任务。
二是建立完善联络员制度和信息日上报制度，更好促进文明创建工作的督导落实。站区各单位要明确责任领导、专职联络员，便于及时加强联系、沟通信息，特别是解决不了的要及时上报反馈。站区各创文指挥部、责任片区以及站区职能部门要对照涉及的各项考核指标进行自查，建立工作台账，管委会督查室将以此为重要依据，专项督查，跟踪督办，及时向管委会党委汇报工作进度，力促各项创建任务落实到位。
三是站区各有关单位要严格按照，对照全国文明委测评项目，全力做好公共环境卫生集中整治工作，进一步提高站区公共环境卫生质量，提高站区文明程度指数。
四是为做好管委会省级文明单位复审工作，管委会各部门要将近三年获得的荣誉、获奖成果交档案室统一管理。管委会纪委、计生、综治、安监、市政等五个部门要迅速对接上级主管部门，在7月28日前完成“无发生事故”证明的开具。
最后，为更好地贯彻会议精神，全力以赴做好国检迎查工作，站区党工委副书记、管委会党委副书记、常务副主任郝国军提出了五点具体要求：
一是要切实增强国检迎查工作的责任感和紧迫感。郝国军强调，要做好提前国检迎查的思想准备，各项文明创建工作都往前赶，按照测评体系要求力争提前完成，宁可备而不用，也不能用而不备。特别是要做好文明志愿者服务队组建、道德领域突出问题专项整治等工作。
二是要抓住文明创建的重点。火车站、汽车站要严格对照测评体系，逐条逐项落实创建任务，进一步提高窗口岗位的文明服务水平。同时，“两站”要迅速组建不少于60人的志愿者服务队，更好地开展各项志愿服务活动，为市民提供更好更优的志愿服务。针对检查发现的“售票大厅吸烟无人劝阻、服务台无人值守、营业柜台、旅客咨询事待理不理”等问题，郑州车站要立即整改到位。东广场夜间盲流横躺竖卧、兜售黄纸、叫客拉客、职业乞讨等突出乱象，相关部门要采取强有力措施，坚决打击。
三是要破解文明创建的难点。郝国军强调，“四项秩序”综合整治成果的巩固与提升就是文明创建的难点，这需要站区各单位的共同努力。非法营运车辆、叫客拉客、职业乞讨等问题的治理，需站区城市管理综合执法局、火车站派出所等单位履职尽责，加大执法力度和打击密度。尤其是交通秩序方面的机动车乱停乱放、行人横穿马路、部分交通设施破损等问题，交警部门要增派警力，完善交通设施，各责任片区也要充分发挥网格管理作用，真正解决“看得见管不着”的问题。
四是要培育文明创建的亮点。郝国军强调，文明志愿服务活动就是站区文明创建工作的亮点。市公交公司火车站综治办在站区率先组建了志愿者服务队，起到了很好的示范带头作用。站区凡是文明单位的，每名干部职工都要争做文明志愿者，迅速组建志愿者服务队;拟申报文明单位的，也要配备至少60人的志愿者服务队。由站区文明办负责统一指导，力争将志愿者服务活动开展的有声有色，在窗口地区形成一道亮丽的风景线。
五是把督查作为推进文明创建的有效途径。站区文明办要协调做好站区各创文指挥部与市创文督导组的对接工作，借助上级部门力量，认真解决站区存在的突出问题。同时，要严格督查，一天一督查，三天一汇报，一周一通报，切实增强工作实效，力争圆满完成各项创建任务。
管委会领导李国献、冯现朝、韩道俊、李雪林、王伟、丁占清、侯哲峰、高选民、许元浩出席会议。
