炎炎夏日，居高不下的客流成为火车站广场一道特别的风景线。暑运以来，南昌铁路局发送旅客702.55万人次，同比增长4.4%。
暑期客流高峰是铁路运输的一个特有风景，然而，透过暑期客流“风景”还需看铁路服务“风景”，服务是铁路的本质属性，是旅客出行“风景”之根本，如何将旅客服务好，向广大人们群众交上一份满意答卷，铁路必须出实招，干实事。
今年暑期以来，铁路客流一直保持在高位运行状态，全国铁路日均旅客发送量均在600万人以上，与6月份相比增幅明显，学生流、旅游流、探亲流、“候鸟迁徙”流多股客流交织叠加，全国各大车站迎来客流高峰。南昌铁路局作为全国主要的客流集散地，截至7月20日，该局发送旅客702.55万人次，同比增长4.4%，最高峰日发送旅客44万人次，比平日增加加10万人次。
客流“热”与当下气温热形成了一股热浪，广大旅客在感受出行酷热的同时，对于铁路部门的 “烤”验可谓不小。铁路服务又会给人们群体出行带来怎样的变化?南昌铁路局一系列的服务举措值得赞许，成为夏日旅客出行的一道绿色风景线。
据悉：暑运前南昌铁路局就对所有列车空调设备进行检测，并且在候车厅、售票厅等人员密集区域放置了温度计，每日午时安排专人进行巡查，防止旅客中暑。南昌、福州客运段出行均备足防暑应急药品，以备不时之需。餐车在确保供应食品安全的前提下，还增加了绿豆汤、冬瓜汤、丝瓜汤等清凉解暑食品，为旅客创造清凉舒适的乘车环境;为了加强客流组织，该局通过加开临客、扩大编组、增开售票窗口、延长售标时间的方法保证旅客轻松、清凉出行。
我们不乏看到铁路许多细致入微的服务措施，如南昌至井冈山K8703次列车为暑期“小候鸟”推出的“儿童乘车爱心卡”;南昌火车站配备的儿童娱乐玩具，免费提供的母婴候车室以及各地推出的特色服务台、微博咨询平台等等，铁路部门服务意识的变化和服务措施的多样性，让我们感受到夏日的丝丝凉意，给旅客出行的路上增添浓浓“绿”色，成为广大旅客夏日出行路上的“遮阳伞”。
有言是：堆山九成，功亏一篑，面对当前南方持续的高温天气，铁路部门的“烤”验远未结束。据气象部门预计，未来三天，江南华南将有高温天气，江淮、江南大部分地区将有35度高温天气，局地最高温度可达37度。铁路还需持之以恒，不可懈怠。
