7月26日中午11：30时，旅客王燕因意外受伤得到北京西至福州Z59次列车乘务员和热心旅客的关照和俩个孩子平安抵达福州，福州火车站调动轮椅接送出站，车上车下演绎出一场大爱无止境的感人故事。
“列车长，你快帮帮我，我疼得实在爱不了”7月25日15：07时，北京西至福州的Z59次列车始发不到分钟，列车长张艳巡视车厢路过加车1号车厢时，有位叫王燕的少妇痛苦地要求提供帮助。原来王燕因上车匆忙在进站台阶上摔倒造成右小腿腿部受伤，此时疼痛难忍，于是一场感人紧急救援在北京西至福州的Z59次列车上迅速展开。
在卧铺车厢的列车长刘琳得到消息后立即广播寻找旅客中的医务工作者帮忙，福建松溪县医院的范明医生听到广播后，丢下还未安顿好妻儿就迅速赶赴现场。
因加挂车厢已经出现超员，需要将王燕送往较为宽畅的卧铺，但是值乘该趟列车的乘务员都是小姑娘，根本没有办法做到这些，此时旅客中的江西贵溪的小伙子蒋金华在征得列车长的同意后，立刻背起患者挤过两节车厢，将患者送到3号硬卧车厢又不吭不响地稍稍地离开了现场。
在小蒋背起王燕的同时，她那一对五六岁的儿女顿时大哭起来，身边摆放许多的行李，实习列车员余凤娇等问明姐弟身份后，立刻帮忙提起行李带着她们跟在妈妈身边。列车员王爽根据列车长的要求取来应急药品、外伤用的红花油等。
福建松溪县医院范明医生对王燕进行诊断时，因受伤部位剧烈的疼痛无法判断是否造成骨胳受伤，列车上不具备相应的条件，为不再对患者造成二次伤害，经过初步处理后用硬纸板替代木质夹板用绷带固定好受伤部位。此时，王燕若自行行走已经不可能，但列车上已没有空余的卧铺，列车长刘琳、张艳俩人商量后决定腾出一个乘务员的铺位，但一前一后需要通过15节卧铺车厢，狭窄的通道根本无法运送，4号卧铺车厢江西上饶女青年詹荷香得知后，主动要求到乘务员宿营车休息，将铺位让给王燕使用，这不仅感动了王燕，也感动了列车长和周围的旅客。
今天中午11时，北京西至福州的Z59次列车即将到达福州火车站时，列车长刘琳与福州火车站客运值班室取得联系，列车到达时福州火车站指定专人推着轮椅协助王燕的爱人将她和孩子接送出站。
