“感谢你们救了我的儿子，真诚地向所有好心人表示衷心的感谢和诚挚的敬意，祝愿好人一生平安。”这是内江车务段7月18日上午收到的一封感谢信上的一段文字。
7月13日下午，内江车务段管内客车5636次在敬梓场站发车后，列车长郑丽梅像往常一样例行巡视。突然，一名情绪激动的妇女冲过来说她的孩子病得很厉害，请求乘务员帮助。郑丽梅立即跟这名妇女来到2号车厢。一名5岁左右的小男孩满脸通红，蜷缩在座椅上不断地抽搐，已经昏迷不醒。“刚才还能说话……怎么现在……”这名妇女说完抱着孩子嘤嘤地哭起来。情况紧急，郑丽梅立即组织乘务员将母子二人转移到环境相对安静、通风的车厢。将小男孩放平后，乘务员们紧接着采取灌服“十滴水”、酒精擦拭身体、冰敷额头等急救措施，并立即在列车上反复寻医。
在和前方站俞冲站取得联系并告知情况后，俞冲站立即拨通了自贡市急救中心电话，并联系行车调度请求安排好列车运行。
17时16分，列车正点到达俞冲站，小男孩被迅速转移上急救车。18时20分，列车到达自贡站时，郑丽梅接到小男孩父亲打来的电话：感谢所有人对孩子的及时救助，在医生的抢救下，孩子已平安脱险。
5636次列车上一片欢腾!
