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成都铁路局贵阳站强化客运营销工作

来源: 火车吧 时间:2012-11-12 15:15:19

  7月中旬以来,学生流、旅游流交叉重叠,客流呈持续上升趋势。面对客流增长,成都铁路局贵阳站抓住契机,强化暑运期间客运营销,促进增运增收。

  据了解,该站加强对售票员的业务培训,要求售票员熟练掌握暑图变化,积极对新增开列车、运行径路、运行区段、列车等级、运行时刻等发生变化的列车进行宣传,按照营销“三十二字”口诀,即“先始发后过路、先本局后外局、先优质后普通、先硬卧后硬座、往返联程优先发售”的要求,组织好售票工作,并且要在“售出票”的基础上,做到“会售票”、“售好票”。同时,要求车间干部、值班员加强现场盯控,强化售票营销。

  据悉,该站在营销策略上进一步确定售票重点,动态掌握各方向车票预售及剩余票额情况,认真分析客流变化,每周编辑下发“本周售票策略提示”,确定下一步窗口售票工作中的重点方向及重点车次,加大售票力度,并进一步做好市场调研,拓宽销售票渠道。针对7月学生流、旅游流呈现出的爆发式增长,该站还围绕大型团体票办理,发挥规模化、团体化售票优势,努力增运增收。



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