4月2日中午11点20分左右，一辆从杭州三塘竹苑开往丝绸博物馆的12路公交车发生了自燃，出事的这辆12路公交车是混合动力车。据初步调查起火原因跟混合动力系统没有关系，具体原因待查。
据悉，出事的公交车是2009年购置的，平时保养得不错，车况算是比较好的。截止目前，杭州共有混合动力公交车800多辆。
公交公司科技部副经理沈波，事发后，公交公司与消防部门着手对起火原因进行了初步调查：“起火跟混合动力系统没有关系。具体的起火位置在车厢左侧的风道附近，我们调查发现，空调系统运转正常，风道附近有受损。另外，救援过程中有两面车窗玻璃被敲碎，除此之外，车子都是正常的。”
据透露，事故原因可能是车辆左后部顶蓬边缘管线出了问题。管线有三根，分别连接后车门开关、车内灯管控制以及空调开关。现在还不清楚是哪根出了问题。
公交公司表示，事故发生后，他们已立即着手对所有公交车辆进行一次安全排查，防止有安全隐患遗留。
