10月9日上午，营运市场部邓军航部长、孙涌副部长一行4人到快速公交公司调研冬运客流调查工作落实及难、热点问题解决情况。快速公交公司领导班子、营运管理部相关人员参加会议。
会上，营运管理部代表公司将2012年冬运客流调查工作落实情况进行了详细的介绍，针对市民反映的难、热点问题进行了客观的分析，梳理、查找问题的根本原因，并将前期已经采取的措施及取得的效果一一做了详细的汇报。邓部长、孙部长分别就客流调查工作重点、BRT线路营运组织与常规公交线路接驳点处理、灵活调度方式经验总结等几个方面的问题给予指导与帮助。此次调研活动，对公司现阶段正在开展的冬运客流调查工作有很大帮助，为下阶段冬运营运组织工作开拓了思路。
最后，公司经理马鲁平同志代表快速公交公司向总公司郑重表态，本次客流调查工作实行“一把手”负责制，实行量化管理，人人肩上有指标，确保高标准、严要求完成2012年冬运客流调查工作，为打好2012年冬运攻坚战做好铺垫。
